Retours et Échanges
Chez Pyrex Webshop, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos articles de cuisine. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos produits dans leur emballage d'origine.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de dossier.
Préparation du colis
Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine et assurez-vous de bien protéger le verre pour éviter toute casse pendant le transport.
Expédition
Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing